Doprava a platba

Poštovné a balné na území České republiky

Poštovné a balné na území Slovenské republiky

Balíkovna na adresu

• Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den.
• Zásilku můžete sledovat na stránkách České pošty.
• Prostřednictvím České pošty lze zasílat pouze balíky o hmotnosti do 30 kg.
• Jestliže nemůžeme doručit všechno zboží z objednávky v jednom balíku, bude vaše objednávka rozdělena a poštovné u dalšího balíku hradíme my.
• V případě, že Vás dopravce nezastihne, zásilka bude uložena na poště.
• Standardní úložní doba na poště je 7 dní, můžete si ji však sami prodloužit až na 15 dní
• Možnost platby kartou

Balíkovna výdejní místa do 15 kg

• Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou

Osobní odběr v Nové Bystřici

• Doručení zpravidla do druhého pracovního dne od objednání.
• Prostřednictvím SMS a e-mailu vám zašleme informaci, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
• Balík vám bude předán po uhrazení částky. Částku za balík můžete uhradit při převzetí a provést kontrolu zboží.
• Lze platit hotově i platební kartou.
• Prostřednictvím výdejního místa je možné uplatňovat reklamace.
• Adresa výdejního místa pro osobní odběr:
  BELLATEX s.r.o.
  Rybní 396
  378 33 Nová Bystřice tel. 384388151

Přepravní společnost DPD (Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.)

• Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání. Standardní čas doručování je v rozmezí 9-18 hod.
• Den před doručováním zásilky obdržíte informativní e-mail, který obsahuje všechny informace o zásilce.
• Řidič DPD vás bude v den doručení zásilky kontaktovat formou SMS na vámi uvedené tel. číslo s časem předání.
• Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou u řidiče přepravní společnosti. Terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič společnosti DPD.
• V případě nezastižení Vás druhý den budeme kontaktovat . Balík bude automaticky doručován znovu následující pracovní den.
• Jestliže doručení není úspěšné ani v případě třetího pokusu, bude vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 5 dní. Pro sjednání doručovacího pokusu je nutno kontaktovat dopravce, nebo naší společnost na tel. 384388151.

Přepravní společnost PPL (PPL CZ s.r.o.)

• Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání. Standardní čas doručování je v rozmezí 9-18 hod.
• Den před doručováním zásilky obdržíte informativní e-mail, který obsahuje všechny informace o zásilce.
• Řidič PPL vás bude v den doručení zásilky kontaktovat formou SMS na vámi uvedené tel. číslo s časem předání.
• Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou u řidiče přepravní společnosti. Terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič společnosti PPL.
• V případě nezastižení Vás druhý den budeme kontaktovat . Balík bude automaticky doručován znovu následující pracovní den.
• Jestliže doručení není úspěšné ani v případě třetího pokusu, bude vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 5 dní. Pro sjednání doručovacího pokusu je nutno kontaktovat dopravce, nebo naší společnost na tel. 384388151.

Přepravní společnost GLS (General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.)

• Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání. Standardní čas doručování je v rozmezí 8-17 hod.
• Den před doručováním zásilky obdržíte informativní e-mail, který obsahuje všechny informace o zásilce.
• Řidič GLS vás bude v den doručení zásilky kontaktovat formou SMS na vámi uvedené tel. číslo s časem předání.
• Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou u řidiče přepravní společnosti. Terminálem pro platbu kartou je vybaven každý řidič společnosti GLS.
• V případě nezastižení Vám přijde informace , že kurýr byl u Vás. Dále Vám přijde odkaz na stránky GLS , kde si vyplníte formulář co požadujete dál s balíkem, příklad datum dodání. Pokud nebudete reagovat, tak třetí den Vám bude balík opět doručen.
• Jestliže doručení není úspěšné ani v případě druhého pokusu, bude Vaše zásilka uložena na příslušném depu po dobu 3 dní. Pro sjednání doručovacího pokusu je nutno kontaktovat dopravce, nebo naší společnost na tel. 384388151.

Přepravní společnost Zásilkovna

• Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání.
• Den před doručováním zásilky obdržíte informativní e-mail, který obsahuje všechny informace o zásilce.
• Dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou při převzetí.
• Pro rychlejší informaci o zásilce , stáhněte si aplikaci zásilkovna